Supprimer votre compte

1. Ouvrez Juriste CI et touchez « Mon compte ».
2. Touchez « Supprimer mon compte », puis confirmez.
3. Si vous avez créé votre compte avec une adresse email, saisissez votre mot de passe.

Vous êtes aussitôt déconnecté sur tous vos appareils, et votre compte est supprimé définitivement 30 jours plus tard. Pendant ce délai, il vous suffit de vous reconnecter pour le restaurer.

Vous utilisez Juriste CI sur WhatsApp ou Telegram, ou vous n’avez plus accès à l’application ? Écrivez-nous à contact@juriste-ci.com en indiquant l’adresse email du compte, ou votre numéro WhatsApp ou identifiant Telegram. Nous vérifions que la demande vient bien de vous, puis nous supprimons le compte dans un délai de 30 jours au plus.

Sans supprimer votre compte, vous pouvez effacer une discussion et ses messages : dans l’application, ouvrez le menu des discussions, appuyez longuement sur la discussion, puis touchez « Supprimer ». Elle est effacée immédiatement et définitivement.

• votre compte : nom, adresse email et mot de passe ;
• vos questions et les réponses, avec tout l’historique de vos conversations ;
• votre solde de crédits, qui ne peut pas être remboursé ;
• les liens avec WhatsApp ou Telegram, et vos sessions ouvertes.

Les paiements déjà effectués (montant, date et référence) sont conservés pour nos obligations comptables, sans lien avec votre identité. Les justificatifs de paiement restent conservés par Paystack, selon ses propres obligations légales.